NOS ENGAGEMENTS DE LIVRAISON
- Kendama France s’engage à préparer votre commande dans les 48h ouvrées suivant votre achat. Toute commande validée un jour en semaine est expédiée dans les 2 jours, pour celle du week-end, expédition le jour ouvré suivant.
- Tous les colis sont expédiés avec un numéro de suivi que vous recevrez automatiquement par e-mail de la part de Boxtal notre prestataire de transport.
- FRAIS DE PORT OFFERT : LA FRANCE A PARTIR DE 79€ ! (Colissimo) / L’EUROPE A PARTIR DE 99€ ! (Delivengo)
NOS PRESTATAIRES DE TRANSPORT
COLISSIMO | Livraison par votre facteur en Colissimo sans signature, y compris le samedi. Mise en instance à votre bureau de Poste le plus proche en cas d’absence. Le délai de livraison moyen est de 48h. |
DELIVENGO | Livraison par votre facteur. Mise en instance à votre bureau de Poste le plus proche en cas d’absence. Le délai de livraison moyen est de 2 à 5 jours pour l’Europe et 6 à 12 jours pour le reste du monde. |
CHRONO SHOP2SHOP | Livraison par Chronopost dans un point relais de votre choix. Efficace et rapide, le réseau Pick-up compte plus de 7000 points relais. La livraison est effectuée en 48h dans 95% des cas. |
CHRONO RELAIS | Livraison par Chronopost dans un point relais de votre choix. Efficace et rapide, le réseau Pick-up compte plus de 7000 points relais. La livraison est garantie en 24h. |
TARIFS / DELAIS
FRANCE
Transporteur | Type de livraison | Délai (jours ouvrés) | Délai Garanti | Livraison le samedi | Livraison le lundi | Coût (€) |
Colissimo | Domicile | 48 à 72h | non | oui | oui | 6,50* |
Chrono ShopToShop | Point Relais | 48h | non | oui | oui | 7 |
Chrono Relais | Point Relais | 24h | oui | oui | oui | 10 |
* jusqu’à 79€ d’achat, au-delà, FRAIS DE PORT OFFERT !
EUROPE / WORLDWIDE
Pays | Transporteur | Type de livraison | Délai (jours ouvrés) | Délai Garanti | Livraison le samedi | Livraison le lundi | Coût € |
Europe | Delivengo | Domicile | 3/5 | non | oui | oui | 8,9* |
World | Delivengo | Domicile | 6/12 | non | oui | oui | 10 |
* jusqu’à 99€ d’achat, au-delà, FRAIS DE PORT OFFERT !
DOM-TOM
Livraison en Colissimo à prix unique de 14.90€ valable seulement pour La Réunion, la Martinique, la Guadeloupe, St Barthélemy et St Martin . Nous contacter pour plus d’info si besoin.
WORLDWIDE
Nous livrons plusieurs pays hors Europe avec Delivengo pour un forfait unique de 10€, tels que les USA, le Canada, le Japon, Taiwan et bien d’autres destinations. Consultez la liste des pays disponibles à la livraison lors de la page checkout après avoir fait votre panier. Pour toutes questions ou destinations non sélectionnables merci de nous contacter.
INFORMATIONS
Nous restons à votre disposition par e-mail ([email protected]) pour tout renseignement concernant l’expédition de votre commande, sa préparation et son acheminement.
Vous avez la possibilité d’effectuer directement le suivi de votre colis sur les sites respectifs des transporteurs :
Colissimo / Delivengo : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR
Chronopost : http://www.chronopost.fr/fr/particulier/suivez-votre-colis