NOS ENGAGEMENTS DE LIVRAISON

  • Kendama France s’engage à préparer votre commande dans les 48h ouvrées suivant votre achat. Toute commande validée un jour en semaine est expédiée dans les 2 jours (90% des commandes sont traitées en 24h), pour celle du week-end, expédition le jour ouvré suivant. La plupart des commandes passées en semaine avant midi sont expédiées le jour même.
  • Tous les colis sont expédiés avec un numéro de suivi que vous recevrez automatiquement par e-mail de la part de Boxtal notre prestataire ou du transporteur directement.
  • FRAIS DE PORT OFFERT : LA FRANCE A PARTIR DE 79€ ! (Colissimo) / L’EUROPE A PARTIR DE 99€ ! (Delivengo)

NOS PRESTATAIRES DE TRANSPORT

COLISSIMOLivraison par votre facteur en Colissimo sans signature, y compris le samedi. Mise en instance à votre bureau de Poste le plus proche en cas d’absence. Le délai de livraison moyen est de 48h.
DELIVENGOLivraison par votre facteur. Mise en instance à votre bureau de Poste le plus proche en cas d’absence. Le délai de livraison moyen est de 2 à 5 jours pour l’Europe et 6 à 12 jours pour le reste du monde.
CHRONO SHOP2SHOPLivraison par Chronopost dans un point relais de votre choix. Efficace et rapide, le réseau Pick-up compte plus de 7000 points relais. La livraison est effectuée en moins de 72h dans 95% des cas.
CHRONO RELAISLivraison par Chronopost dans un point relais de votre choix. Efficace et rapide, le réseau Pick-up compte plus de 7000 points relais. La livraison est garantie en 24h.

TARIFS / DELAIS

FRANCE

TransporteurServiceType de livraisonDélai (jours ouvrés)Délai GarantiLivraison le samediLivraison le  lundiCoût (€)
       
ChronopostShopToShopPoint Relais 48 à 72hnonouioui4,50
ColissimoSans signatureDomicile48 à 72hnonouioui6,50*
ChronopostChrono RelaisPoint Relais24houiouioui9,50

* jusqu’à 79€ d’achat, au-delà, FRAIS DE PORT OFFERT !

 

EUROPE / WORLD

RégionTransporteurType de livraisonDélai (jours ouvrés)Délai GarantiLivraison le samediLivraison le lundiCoût €
     
EuropeDelivengoDomicile3/5nonouioui10*
WorldDelivengoDomicile6/12nonouioui15

* jusqu’à 99€ d’achat, au-delà, FRAIS DE PORT OFFERT !

 

DOM-TOM

Livraison en Colissimo à prix unique de 14.90€ valable seulement pour La Réunion, la Martinique, la Guadeloupe, St Barthélemy et St Martin . Nous contacter pour plus d’info si besoin.

WORLDWIDE

Nous livrons plusieurs destinations hors Europe avec Delivengo pour un forfait unique de 15€, tels que les USA, le Canada, le Japon, Taiwan et bien d’autres pays. Consultez la liste des pays disponibles à la livraison lors de la page checkout après avoir fait votre panier. Pour toutes questions ou destinations non sélectionnables merci de nous contacter et nous ajouterons le pays.

INFORMATIONS

Nous restons à votre disposition par e-mail (contact@kendama-france.com) pour tout renseignement concernant l’expédition de votre commande, sa préparation et son acheminement.

Vous avez la possibilité d’effectuer directement le suivi de votre colis sur les sites respectifs des transporteurs :

Colissimo / Delivengo : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR

Chronopost : http://www.chronopost.fr/fr/particulier/suivez-votre-colis